L’objectif de la certification « Communiquer en situation à enjeux » vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l’atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant.
Elle garantit la maitrise d’une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l’enjeu.
Le parcours se centre sur l’acquisition de compétences spécifiques à la gestion d’une situation complexe : transformation d’entreprise, problématiques urgentes, conflits interpersonnels… Il donne, aux professionnels de l’encadrement et de la relation, les clés pour faire face à l’incertitude et à l’urgence, dans un contexte de travail difficile et/ou chaotique.
Formation à distance en synchrone avec le formateur et les autres participants
Modalités d’inscription
Pour accéder à notre formation, nous vous remercions de formuler votre demande par écrit à contact@bee-formation.com
Pour toute inscription à cette formation, nous vous proposons un entretien individuel en vue d’identifier vos besoins et vérifier leur adéquation avec les objectifs de la certification. Cet entretien donnera lieu à un formulaire à remplir.
Durée de la formation
- 21 heures
- + accès à la plate-forme E-LEARNING pendant 5 ans
Délai d’accès à la formation
Le délai d’accès à la formation tient compte du délai de rétractation ainsi que du temps nécessaire au financeur pour donner son accord.
- Pas de prérequis.
- Répondre aux questionnaire en ligne préalable à la formation
- Public de professionnels ayant un niveau de responsabilités auprès d’équipe ou de responsabilités dans le pilotage d’un projet professionnel, ayant à exercer dans un contexte professionnel à forts enjeux.
C1. Analyser le contexte et les enjeux de la situation professionnelle dans laquelle des messages importants doivent être transmis et pris en compte en identifiant les parties prenantes concernées, les difficultés pouvant intervenir afin de choisir le style de communication à emprunter en vue d’atteindre l’objectif fixé.
C2. Communiquer des messages destinés à être entendus, compris et pris en compte, dans le cadre d’une situation à enjeux, en faisant preuve de leadership et d’assertivité pour motiver et fédérer ses interlocuteurs et les engager dans l’action.
C3. Créer un lien de proximité par une posture empreinte de bienveillance et d’empathie en projetant une image de confiance, afin de construire sur son propre capital de sympathie et de crédibilité pour favoriser une transmission efficace des messages et une réduction des résistances de l’auditoire. Écouter activement et positivement son interlocuteur pour identifier les caractéristiques et les profils des personnes en situation de handicap afin d’adapter sa communication et favoriser leur intégration.
C4. Gérer les situations de communication difficiles en prenant en compte les sources de conflits, les enjeux, les motivations des différents interlocuteurs, en considérant le jeu de rapports de force avec objectivité et recul, tout en maitrisant son propre stress afin de communiquer avec conviction des solutions constructives
La formation est évaluée sous forme continue et à la fin :
Evaluation continue :
- Auto-évaluation de positionnement en début de formation
- Evaluation sur une séance de coaching en milieu de formation avec feed-back
- Auto-évaluation en fin de formation
Evaluation en fin de formation en vue de la certification :
- QCM sur la connaissance générale du coaching
- Réalisation d’une séance d’écoute du problème et présentation d’un contrat d’accompagnement en coaching
- Examen oral portant sur la présentation d’un dossier de séances de coaching avec un client
- Auto-évaluation sur ses compétences acquises
Formation réalisée en groupe et en présentiel (FOAD Synchrone) ainsi qu’une mise en situation en situation professionnel afin d’utiliser les techniques professionnelles et la posture de leadership.
De plus une plateforme de formation interactive en ligne, permet, la mise à disposition progressive des cours (vidéo, audio, txt), le suivi pédagogique en temps réel par l’échange avec l’équipe pédagogique en direct et en groupe aux dates et horaires prédéfinis.
Le forum interne permet le partage d’expérience, de documents, le travail de groupe, la communication entre pairs, la prise de décision collective, l’organisation du temps, mais aussi l’apprentissage en petits groupes et le développement de projets personnels.
Télécharger la brochure
Objectif de la certification
La certification vise à développer une communication efficace et assertive en situation professionnelle où l’atteinte du résultat a une valeur stratégique pour le communicant.
Elle garantit la maitrise d’une communication apaisée, authentique, adaptée et fédératrice quel que soit l’enjeu.
Cette certification vise à exploiter et développer l’ensemble des qualités relationnelles d’un individu pour lui permettre d’adopter une communication verbale et non verbale efficace dans toute situation professionnelle à enjeux dans le but d’obtenir des résultats concrets et mesurables.
Les atouts de la formation
-
Théorie avec support de cours accessible sur plateforme (durant 5 ans)
-
Démonstration des exercices et protocoles par le formateur
-
Pratique autonome et auto-régulée + supervision offerte durant 1 an
-
Accès gratuit à la formation en tant que Personne Ressource (révisant)
Public concerné
Cette certification s’adresse à un public de professionnels ayant un niveau de responsabilités auprès d’équipe ou de responsabilités dans le pilotage d’un projet professionnel, ayant à exercer dans un contexte professionnel à forts enjeux qui peuvent se décliner sur 3 types d’enjeux :
MODULE 1 : Enjeu d’influence (7H)
Entraîner sa flexibilité pour accroître son impact personnel
MODULE 2 : Enjeu relationnel (7H)
Gérer ses émotions pour accroître son efficacité relationnelle
MODULE 3 : Enjeu de positionnement ou identitaire (7H)
Communiquer dans la complexité
Public en situation de handicap
- Evrard Beauroy-Eustache / Référent Handicap, se tient à votre disposition
- Nous adaptons notre formation à votre handicap
- Contact : contact@bee-formation.com
Pour connaître les prochaines sessions, merci de nous envoyer votre demande par mail : contact@bee-formation.com
